虽然ERP软件已经发展到一个相对成熟的阶段。但许多企业对ERP这个项目虎色变。这不仅仅是因为ERP项目风险高。另一个重要原因是ERP项目的高成本,让很多企业不敢轻易去触碰ERP如何降低企业项目在这个雷区的支出成本?购买ERP系统涉及企业管理的各个方面,如采购、销售、库存、财务管理、生产管理、生产安排、生产过程等。由于企业的产品线和生产规模不同,所需的功能也不同。例如,一些生产相对简单的公司倾向于贸易公司,通常只是一些简单的设计、组装、包装等。
此时,生产安排和其他功能可能对这些企业没有太大的实际用途。此时,如果企业购买ERP系统购买了所有这些功能,企业ERP项目成本将被人为放大。有些企业可能已经意识到了这个问题,但他们更远见,担心未来可能会引入新的生产线,需要使用这些内容。所以在购买软件时考虑到了这个需求。但这种远见是ERP这个项目不能发挥太大的作用。
首先,功能不需要放在那里,就像企业库存积压一样,会占用企业资金。此外,即使企业暂时不使用此功能,软件公司仍将收取该功能的服务费(通常ERP软件公司按软件销售的百分比收取服务费)。为此,笔者认为,如果企业仍处于发展阶段,尚未最终确定。也就是说,在确定最终需要多少功能之前,最好选择模块化设计ERP软件。这些软件他们有一个特点,即出售的时候是按模块出售,而不是整个软件出售。
如此的话,企业就只需要购买自己用的上的模块。以后如需要其他功能的话,可以在购买相关的模块。这不仅可以节省项目的初始化投资和后续的服务费用,而且也不用担心以后的兼容问题。因为本身就是同一个软件,在各个模块之间都留有接口,为此各个功能之间可以轻松的集成。而对于那些公司规模比较小的企业,购买时也只需要选择自己所需要的功能。现在市场上有些ERP软件本身可能不是很全面,比如生产排程等模块。
如果企业不需要这些内容,可以选择这些简单的企业ERP系统。总之,就是一句话,在买ERP系统的时候,就像买布做衣服一样。它可以留下一些边角料,但不能留下整块布。2.选择自定义平台ERP由于系统降低了企业二次开发的成本ERP系统是企业购买的套装软件ERP软件之后,通常需要一些二次开发才能使用。然而,无论软件公司是为了惩罚(限制软件的二次开发,以免给后续升级带来不必要的麻烦),还是为了盈利,二次开发的收费价格都很高。
因此,如果企业的项目经理能够降低企业二次开发的成功,他们就能最大限度地降低二次开发的成本。如果企业考虑到可能需要更多的二次开发,在购买时ERP软件过程中,最好关注那些有自定义平台的人ERP软件。目前主要有三要的自定义平台。一个是自定义报告系统。该自定义平台可以用来改变报告和投标的格式,而不是调整系统的功能和操作过程。二是工作流自定义系统。该平台可以根据企业的工作流程调整部分系统的操作过程。
但它只是改变了一些操作步骤,而不影响其内部信息流的传输。第三,使用字典。这个自定义平台可以在不写代码的情况下进行调整ERP系统的功能。如在窗口上添加字段、窗口等。有了以上三个平台,项目管理员可以自己开发一些功能。因为不是需要书写代码,或者只需要一些简单的代码就可以完成二次开发的功能,所以对于项目管理员的技术要求也不是很高。所以通过这些平台由企业自主的完成一些二次开发工作,就可以帮助企业减少二次开发的支出,从而帮助企业降低项目的实施成本。
不过在利用这些平台进行自定义开发的过程中,企业需要注意一点。就是这些企业自己利用这些平台开发的功能,往往会成为以后系统升级的障碍。也就是说,以后软件公司对系统进行升级的时候,他们往往不会管企业自主开发的功能。一般来说,他们只升级基本功能以及软件公司进行的一些二次开发的功能。
对于用户自己的开发的需求,需要企业自己进行升级。为此企业在使用这些平台开发功能时,需要做好详细的记录文档。如此的话,下次软件升级时凭借这些开发文档,系统管理员可以及时调整相关的内容。根据笔者的经验,只要不涉及到数据库的修改(如字段的增加后者表的增加),及时软件升级后也不需要调整。而对于数据库的修改,只需要软件公司在升级后(他们往往需要同时对数据库与应用软件进行升级),在后台数据库中加入表与字段即可。所以这个调整相对来说也是比较简单的。不过前提就是平时需要做好相关的记录。
不要忽视风险成本其实ERP项目的成本不光光是一些金钱的支出,还有一些隐性的成本也需要注意。特别是一些风险成本。如企业从手工操作向ERP系统操作转换的过程中,就容易发生一些问题。如笔者以前有一家客户,他们在转型过程中就发生了问题。好像是一个原材料的颜色在采购订单中没有注明清楚,结果原材料采购错误,导致了无法按时交货。不仅增加了库存,而且还交纳了一定数量的违约金。这主要是因为员工在操作系统的时候不熟悉所导致的。
为此笔者认为,企业要降低项目成本的话,控制这个隐性成本也是一个很重要的手段。为此笔者建议企业,在模拟运行系统与双线并行阶段,一定要脚踏实地的来做。特别是双线并行阶段,一般需要坚持三个月的时间。而且在这个阶段,单据等等都必须要以系统的单据为准。而手工的单据为辅,只是用来做核对使用。如此的话,在系统转换的过程中才,才能够最大限度的减少这个风险成本。另外需要注意的就是,企业需要及时进行总结。日常过程中发生的一些问题,要及时在软件中设计相关的解决方案。而不让一些管理上的问题一而再、再而三的发生。为此对于这个风险成本企业项目管理员应该引起重视。
现在市场上像样一点的ERP软件确实比较贵,而且实施费用也比较高。但是从以上的分析中可以看出,企业若采用合理的措施,那么人人可以大幅度的降低ERP项目的支出。其实有些企业ERP项目的成本之所以居高不下,很多都是由于选型不当或者其他的原因导致的浪费所造成的。所以尽量避免项目过程中的浪费,可以明显降低ERP项目高昂的实施成本。